برند آرکام
برند البرز روز
برند میلان
کیسر 2
قوانین و مقررات
نو واسطه به عنوان یک پلتفرم واسطه‌ای میان برندها و مشتریان عمل می‌کند
و مسئولیت صحت اطلاعات محصولات، قیمت‌ها و مشخصات فنی کالاها بر عهده تأمین‌کنندگان است.
با سپاس از انتخاب نو‌واسطه؛ استفاده از سایت به معنای پذیرش کامل قوانین است.
لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین را با دقت مطالعه و تأیید کنید.
قوانین و مقررات استفاده از سایت نو واسطه
01
ثبت سفارش و قرارداد آنلاین
ثبت سفارش در سایت به منزله انعقاد قرارداد آنلاین میان مشتری و فروشگاه است. فرآیند ثبت سفارش به این صورت است که مشاهده قیمت و مشخصات کالا توسط مشتری، مرحله استعلام به حساب آمده و پاسخ سایت به آن استعلام به منزله پیشنهاد فروش تلقی می‌شود. نهایی کردن سفارش توسط مشتری به معنای قبول پیشنهاد فروش و انعقاد قرارداد است و مشتری موظف به پرداخت وجه کالا می‌باشد. همچنین ثبت سفارش به معنای پذیرش کامل قوانین سایت است .
مراحل خرید و ثبت اطلاعات
فرآیند خرید در سایت به گونه‌ای طراحی شده است که مشتری ابتدا کالا را از طریق جستجو یا دسته‌بندی انتخاب می‌کند، قیمت و تخفیف‌های مربوطه را مشاهده می‌نماید و پس از ورود به حساب کاربری، روش پرداخت آنلاین یا اعتباری را انتخاب می‌کند. اطلاعات مربوط به مکان و شخص تحویل گیرنده باید با دقت وارد شود، چرا که هرگونه اشتباه یا نقص اطلاعات در زمان تحویل کالا بر عهده مشتری است و فروشگاه هیچ مسئولیتی در این زمینه ندارد. هزینه‌های خرید شامل قیمت کالا، مالیات، هزینه حمل و خدمات مرتبط بر عهده مشتری است.
02
03
تحویل کالا و مسئولیت تحویل گیرنده
تحویل کالا مطابق با اطلاعات ثبت‌شده و شرایط تعیین‌شده انجام می‌شود. تحویل گیرنده موظف است قبل از باز کردن بسته‌بندی، تعداد، مقدار و سلامت کالا را بررسی کرده و در صورت مغایرت یا آسیب دیدگی، مستندات لازم را بارگذاری و به فروشگاه گزارش دهد. عدم تأیید رسید در زمان مقرر به منزله قبول کامل کالا و اسقاط حق ادعا است. همچنین کالاهای خریداری‌شده ممکن است نیاز به نصب توسط خدمات پس از فروش داشته باشند و مشتری موظف است صرفاً بر اساس نوع کالا اقدام به راه‌اندازی یا استفاده نماید.
مرجوع نمودن کالا
در موارد خاص، مشتری می‌تواند مطابق قوانین، درخواست مرجوع نمودن کالا را ارائه دهد. این موارد شامل انصراف از خرید تا هفت روز پس از تحویل کالا، کالاهای آسیب‌دیده حین بارگیری و حمل و کالاهای معیوب دارای نقص فنی می‌باشد. برخی کالاها به دلیل شرایط ویژه، سفارشی بودن یا باز شدن بسته‌بندی اولیه، مشمول مرجوعی نمی‌شوند. همچنین ممکن است خطا در قیمت یا ارسال کالای اشتباه رخ دهد؛ در این موارد مشتری موظف است اقدامات اصلاحی لازم را انجام دهد و فروشگاه مطابق قوانین اقدام خواهد کرد.
04
05
ثبت و تبادل نظر
کاربران می‌توانند نظرات و پیشنهادات خود را در سایت ثبت نمایند، مشروط بر اینکه محتوای درج‌شده مخالف قوانین، اخلاق و حقوق مالکیت فکری نباشد. بدیهی است فروشگاه حق ویرایش، عدم انتشار یا حذف نظرات را برای خود محفوظ می‌دارد. مسئولیت صحت و دقت مطالب ارسالی بر عهده نویسنده آن بوده و فروشگاه هیچ‌گونه تعهدی در قبال محتوای کاربران ندارد. انتشار نظرات صرفاً بیانگر دیدگاه شخصی کاربران است و لزوماً به معنای تأیید آن از سوی فروشگاه نخواهد بود.
محتوای سایت و مسئولیت تأمین‌کنندگان
کلیه حقوق مالکیت معنوی نام، لوگو و محتوای سایت متعلق به [نام شرکت مالک] است و هرگونه استفاده بدون مجوز ممنوع بوده و قابل پیگرد قانونی می‌باشد. فروشگاه حق دارد در هر زمان محتوا، خدمات، قوانین و سیاست‌های خود را تغییر داده یا ارائه سرویس به کاربران را محدود و متوقف نماید. همچنین در موارد خاص، اطلاعات ارائه‌شده از طریق پیامک، ایمیل و فاکتورهای رسمی ملاک عمل محسوب می‌شوند. کاربران موظف‌اند هنگام استفاده از خدمات، قوانین جاری و حقوق سایر کاربران را رعایت نمایند.
06
07
تعهدات کاربران و مسئولیت‌ها
ثبت سفارش در سایت به معنای پذیرش کامل قوانین و التزام به آنها است و هرگونه ادعا در خصوص عدم اطلاع از این قوانین فاقد وجاهت قانونی می‌باشد. کاربران موظف به حفاظت از اطلاعات شخصی خود هستند و هرگونه استفاده غیرمجاز یا غیرقانونی از سایت مسئولیت قانونی و جبران خسارات را به دنبال دارد. شرکت حق دارد در هر زمان شرایط و قوانین استفاده را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد و ادامه‌ی استفاده از خدمات به معنای پذیرش تغییرات خواهد بود. کاربر موظف است در هنگام استفاده از سایت، از هرگونه اقدامی که منجر به آسیب به سیستم‌ها یا نقض حقوق سایر کاربران گردد خودداری نماید.
